机关各处室、监事会各办事处、西部产权交易所:
《省国资委关于加强精细化管理工作的实施意见(试行)》已经省国资委办公会议讨论通过,现予以印发,请认真贯彻执行。
二O一一年七月二十五日
省国资委关于加强精细化管理工作的实施意见
(试行)
为了进一步加强机关建设,推进处室工作的精细化管理,提高工作质量和效率,结合工作实际,制定本意见。
一、健全工作机制
第一条 建立处室工作精细化管理的责任体系。各处室处长(主任)作为本处室精细化管理的第一责任人,负责本处室精细化管理的组织实施和检查落实。副处长(副主任)协助处长抓好本处室的精细化管理,负责分工范围内的精细化管理工作;处室其他干部负责做好岗位职责范围内的精细化管理工作。
第二条 建立分工负责、相互协作的工作机制。根据处室职责及承担任务,结合干部个人专长,制定本处室岗位职责及分工,将处室职责逐项分解细化,责任到人,充分调动和发挥每名干部的工作积极性和主动性。重点工作和重大活动,集中全处工作力量,在主办人员牵头负责的同时,其他人员协作办理。进一步健全分工明确、各司其职、相互协作的工作运行机制。
第三条 健全和落实处室会议制度。
(一)处务会议。主要研究讨论处内的重要事项,研究部署有关工作,一般每周召开一次。凡处室的重要事项,须经处务会集体研究讨论。
(二)处级干部会议。主要是处级干部之间集思广益、研究工作,沟通、协调有关事项。在处长主持下可根据工作需要不定期召开。
(三)专题会议。主要是研究处务会议议定事项及专项问题的具体落实,参加人员为该专题涉及的人员,可根据工作需要随时召开。
第四条 坚持周工作计划制度。每周初回顾上周工作情况,研究提出处室本周工作任务和落实措施,填写《处室周工作计划表》,明确目标任务、完成时限、工作要求等。周工作计划要重点突出,安排合理。《处室周工作计划表》呈报分管委领导审核。
第五条 建立工作督察制度。坚持个人工作完成情况定期自查制度。处室每月对全处工作进行一次全面检查,并填写《处室每月工作任务完成情况表》,经分管委领导审核后报委考核办。对及时发现的新情况新问题,提出解决办法。
二、规范工作程序
第六条 公文运转程序。
(一)收文登记。对于处室收到的文件、领导批示、来电来信等,处室内勤应逐一进行分类、造册登记。
(二)文件阅批。根据轻重缓急和保密情况,及时将文件分类送处长阅批。对于急件,及时请处长阅批。
(三)文件办理。按处长阅批意见,属于办理件的,及时将文件交有关人员承办;属于阅知件的,按照规定范围送有关人员传阅。文件办理(阅知)完毕后,承办(阅知)人员应及时将文件退回处室内勤。
(四)文件归档。处室内勤及时将办理完结的文件退还机要室,并每月与机要室核对一次处室文件办理、归档情况。
第七条 保密文件的办理程序。属于保密文件资料的,处室内勤要单独登记,使用保密文件夹进行运转。严格按照文件规定的知悉范围或处长阅批意见,送有关人员办理或阅读,并办理签字手续。承办人员按照有关规定和程序办理涉密文件。保密文件办理完毕的,及时送机要室归档。
第八条 文件审签的程序。
(一)文件草拟。根据上级要求、领导指示和处室安排,依照职责分工确定承办人员。承办人员按照要求起草有关文件、材料。重要文件、领导讲话、重要汇报等材料,由处长主持研究,提出提纲,再正式起草或分头承担起草任务。
(二)文件修改。文件、材料草拟稿形成后,承办人员再进行完善,之后报处长审核修改。
(三)文件审核签发。处长签字后,送办公室进行核稿。核稿通过后,凡是一般性业务类文件,报分管委领导审核签发;凡是上报省委省政府的请示文件以及重大问题、重要事项、干部任免等文件,经分管委领导审核后,报委主要领导签发。
(四)文件印制和发放。文件签发后,按照“谁承办、谁负责”的原则,进行挂号、印制、校对、装订和用印,及时将文件发送有关企业、机关处室等,并做好文件归档工作。
第九条 重要工作的汇报和请示程序。凡是我委的重要工作、重要事项等,必须按规定程序进行汇报、请示。未经汇报、请示,不得进行答复或对外公布。为了提高工作效率和汇报工作质量,需向委主要领导汇报、请示的,一般由处长进行汇报请示;需向分管委领导汇报、请示的,一般由处长或分管副处长进行汇报请示。
三、明确工作流程
第十条 完善专项业务工作办理流程。对于核心业务、重点工作事项等,各处室要逐一制定专项业务办理流程,明确办理程序,公开办理步骤、时限、要求等,实行工作流程公开化、透明化,自觉接受工作监督。
第十一条 规范组织重要会议和重大活动的工作流程。按照严格审批、规范有序、确保效果的原则,举办我委的重要会议和重大活动。其工作流程是:
(一)根据工作需要或上级要求,提出初步建议,由处长征求分管领导意见;
(二)起草签呈,制定实施方案(草案);
(三)呈报分管委领导审批,重要的大型会议、活动报主要领导审批;
(四)召开准备工作协调会,细化实施方案;研究拟定处室及人员分工、日程安排等,落实任务、进度和责任;
(五)起草并经领导审定后下发会议或重要活动通知;
(六)分工做好领导讲话、有关材料等文件的起草及会场布置、邀请上级领导、印制会议材料等工作;
(七)活动结束后,及时进行总结。
四、提高工作质量
第十二条 提高公文办理时效。
(一)实行文件限时办结制。文件标明办理时限的,按照文件要求尽快办理;未标明办理时限的,文件的办理时限一般为三个工作日。属于急件的,随到随办,并及时回复办理结果。
(二)建立文件追踪督办制。掌握文件办理进度,确保文件在规定时效内办理完毕,处室内勤每月对文件办理情况进行检查并通报。
第十三条 提高公文起草质量。
(一)按照业务分口,明确专人负责文件、领导讲话等材料的起草。
(二)文件起草中,要坚持和体现吃透政策、掌握情况、明确要求的原则和精神。
(三)文稿要主题突出,逻辑严密,条理清晰,文字凝练,符合文件格式和行文规则。
(四)重要文稿,由主要执笔人负责拟就草稿后,广泛征求处内意见,集中全处力量进行反复修改完善。
(五)实施文件起草质量回顾制度,每季度末对本季度处室重要文件的起草质量进行一次检查总结。
第十四条 提高业务技能。
(一)坚持处室业务学习制度,处室每周安排组织一次集中学习。鼓励和支持各种形式的个人自学活动。
(二)坚持开展业务研讨和赛讲活动。利用各种机会,积极开展形式多样的业务研讨和工作交流活动,提高处室的整体业务水平。机关每名干部结合分管业务每年在处室进行1-2次专题讲解或工作交流,努力学通学精业务,力争成为业务骨干和行家。
第十五条 提高办事能力。
(一)加强与上级及相关业务部门的联系,及时掌握工作动态,及时汇报工作进展,做到信息畅通、关系融洽。
(二)积极协商,主动配合,相互协作,积极做好处室之间的协调沟通。
(三)加强与企业的联系沟通,强化服务企业的工作理念,提高为企业服务的能力和水平。
五、改进工作作风
第十六条 深入开展调研。利用各种机会,深入企业和基层一线调研。采取多种方式,发现先进典型和工作中的薄弱环节,认真倾听企业干部职工的意见建议,帮助企业解决工作中遇到的实际问题和困难。机关干部下企业调研,每年累计不少于20天,处长下基层每年不少于30天。各处室每年确定1-2个重点课题,干部个人每年确定1个课题,深入调研,形成成果。
第十七条 改进文风会风。改进文风,文字要精练,篇幅要适当,力戒篇幅过长。提倡开短会,会议发言要观点明确,简明扼要。充分发扬民主,善于听取各方面的意见和建议。坚持求真务实,注重工作实效。
第十八条 注重习惯养成。坚持以人为本,倡导“尽职尽责、快乐工作”理念,以良好的精神状态和激情投入工作。坚持工作日清日结,当日工作必须当日处理完毕。文件处理要做到精益求精,一丝不苟。文件资料摆放做到整齐有序,名目清晰,归档及时,利用便捷。
第十九条 践行服务承诺。牢固树立服务意识,带着浓厚感情为机关和企业服务。各处室要结合工作实际,研究提出为机关或企业服务的具体内容和措施。每名干部都应结合岗位实际,提出自己的服务承诺内容,接受大家监督。实行首问负责制,凡是接待来访、来电的,负责回复或指出办理路径,不得借故推脱。
第二十条 推进工作创新。积极探索新形势下国企改革、国资监管和党建工作的新途径新方式。积极学习借鉴企业和其他单位的经验和做法,积极推进工作创新,力争每年取得一批创新成果。各处室应围绕全委的中心工作和工作重点,每年确定2-3个创新项目进行深入研究,带动和辐射其他工作的创新。
六、严明工作纪律
第二十一条 严格遵守工作纪律。
(一)坚持按时上下班制度和请假制度,请假要履行审批程序。
(二)工作时间不准处理与工作无关的事项。
(三)处长(主任)的移动电话必须24小时开机,其他干部应做到联系方便、信息畅通,便于及时处理有关工作和应急事项。
第二十二条 遵守保密工作纪律。
(一)树立保密意识,落实保密责任,按照保密规定,办理保密文件和资料的运转、阅批、承办、处理以及归档等。
(二)按规定使用保密机处理保密文件和资料,不得使用工作机和上网机处理保密文件。重视做好文件办理过程中的保密工作,保密文件和资料不得带出办公室。
(三)各处室要结合实际,制定处室保密工作制度和保密机、保密优盘使用规定,严格遵守保密工作纪律。委保密办要加强对各处室保密工作的检查。
七、加强监督检查
第二十三条 建立自查制度。每季度末,各处室要召开会议,回顾本处室精细化管理工作推进情况,查找不足,分析原因,研究提出下一步的改进措施等。
第二十四条 实施考核制度。处室精细化管理工作,纳入我委对各部门的年度目标考核指标,在半年考核和年终考核中一并进行。对精细化管理工作重视不够、落实措施不力的,在处室年度目标责任考核中扣减一定分值,并不得评为年度考核优秀等
次。
第二十五条 及时总结推广。根据本《实施意见》精神,各处室要结合实际,制定具体的落实措施。我委将通过召开座谈会、现场观摩等形式,及时交流工作成效,总结工作经验,积极推进精细化管理工作深入开展。