5月29日下午18点15分,延长石油销售永坪分公司调度中心内,延长中化省外定投监控员任思远正在通过天网监管系统查看油品运输车辆陕J63377液位。“我们公司与永坪分公司、物流集团三方共同通过天网监管系统,可以实时查看省外定投运输车辆的液位仪、监控画面、行驶路线等,实现全流程闭环监管,杜绝油品回流。”据介绍,该系统的投入运行大大地提高了工作效率。
近年来,销售公司紧跟数字化经济发展浪潮,以数智赋能,积极推动数字技术和数字经济的融合,加快现代营销体系建设,催生新质生产力拔节生长,企业核心竞争力得到全面提升。
数智化建设助力服务“再升级”
在延长中化太原市西铭路加油站,车主在加油的同时,通过“小化智慧大屏”自助购买非油商品和账单支付等智能化服务,还能直接选用账户内的各类优惠券,实现加油及购物消费的全流程业务闭环。数据显示,该系统使单车服务时长缩短了40%,高峰期车辆通过率提升了60%,与之前未上线时期相比销量增长近30%,真正实现了“让数据多跑路,让客户少等待”的服务升级。
这只是销售公司数智化场景应用的一幕。几年前,“智能化油库”建设作为销售公司数智化建设的最好范例,为销售公司数字化转型打开了“新世界”的大门。如今,数字技术持续渗透,在经营运行、管理创新等更多的领域得到了应用,从成品油进入储罐到装车运输再到进入终端客户的业务应用,从智能油库建设到如今办公一体化平台、业财融合的MSC成本费用利润分核算工具再到安全生产监测管控平台建设,一系列数字化、智能化平台的搭建与应用,正将“黑色石油”转化为流淌着数字基因的“液体黄金”。
在三原铁路专用线装卸现场,近距离感受到罐车智能装车系统的“强大”。“B8开始对位……”工作现场只见一名女操作工轻触鹤管控制按钮,铁路鹤管如手臂般在空中转动大臂,张开手掌牢牢抓住铁路罐车罐口。在传统装车作业中,攀爬高站台、手动调试鹤管等重体力操作曾是女性从业者的“拦路虎”。而三原油库凭借先进的铁路智能装车系统,通过一键式指令,即可操控鹤管完成精准对位,彻底打破“体力门槛”。
更值得一提的是,三原油库铁路智能装车系统支持一次对10-30节罐车同时装油作业,较传统单鹤管逐车操作模式,效率显著提升,有效缩短了铁路罐车停留时间,缓解了铁路调运压力。
“三原铁路专用线2023年底建成投运,从建设之初就注入了强大的智能基因,为各库区智能装车起到了非常好的示范带动作用。”销售公司投资与数智化部主管肖婷谈及公司的信息化、智能化建设如数家珍,她参与了公司多个信息化项目的建设。“2024年,榆林、永坪分公司也陆续建成了铁路罐车智能装车系统。该系统融合轨上射频信号采集器、轨边控制器、手持智能终端等硬件,以及装车计量、车号识别和SAP系统接口等软件,配合罐车信息数据库,构建起强大的智能化装车体系,实现了从罐车号码抄录到装车信息共享的全流程自动化,彻底解决了原来人工作业耗时长、错误率高的难题,使单列罐车装车作业效率提升至2小时以上。”
经营管理“全覆盖”
相比于库站“数智化”的直观操作,经营管理方面的数字化建设成效似乎更加“隐性”。然而,该公司一直以来从未放松在这方面的努力和探索。
MSC是销售公司自主探索并创新的一套关于成本费用利润管理的工具,它将利润中心细分到每个库、站和业务单元,又将全部成本费用明确到每个利润中心,充分利用数据挖掘、数据分析、数据应用,分步计算每个利润中心各环节的利润,通过纵向和横向比较吨油及人均成本、费用和利润,寻找差距,挖掘潜力,达到降本增效、增收节支的目的,有效地支撑了公司的经营决策。
“如何将每一分钱花得恰到好处,将每一种资源配置到最需要的地方,增强财务对业务的洞察力,深化业财融合,为决策提供支撑,销售公司提供了很好的实践。”在集团公司2024年财务工作高质量发展研讨班上,销售公司MSC成本费用利润管理工作赋能企业降本增效受到广泛关注与好评。
安全是企业的生命线,以数字化赋能安全管理也是数智化转型的关键领域。日前,笔者走进销售公司监控室,平台建设人员正在忙碌地调试,一面极具科技感的蓝色大屏主页层次分明地显示着安全生产态势总览、生产销售总览、企业总览、视频监控四大模块。这是销售公司安全生产调度运营监测平台的搭建现场,目前平台建设已进入尾声。
平台投入运行后,分布于四省六地的六个库站安全管控平台链接入总部调度监测平台,只需通过大屏便可实时监测各油库安全生产运行情况,支持“钻取式”查询,实现视频统一调度指挥,建立起从上到下覆盖至班组岗位的安全生产调度运行指挥平台,实现指标分析及决策场景落地,及时发现安全风险、指导隐患整改,达到穿透现场、自动感知、决策辅助、智能监测的目的,提升管理效率和决策水平。
“六月浅夏,万物繁茂。气温逐升,请您别忘了防晒避暑、及时补水,照顾好自己也照顾好身边的同事”。这一条温馨的提示来自于销售公司“一体化”办公平台,这一平台涵盖了包括日常办公、业务应用、党的建设等40余项内容,极大地便利了各项工作。
“数智化”如影随形,润物细无声般影响着每一名职工和客户,也有力地激发了更多职工参与信息化建设的热情。今年,销售公司进一步深化市场化改革,建设以“客户为中心”的数智化营销体系,推进数字销售建设是改革的重点之一。当前,该公司正以“数智密码”这把金钥匙为培育新质生产力注入新的强劲动能。