近日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同举办2023年度民用机场服务质量评价报告发布会，公布《2023年民用机场服务质量评价报告》，宣读2023年度民用机场服务质量评优结果。榆林机场荣获200万（含）-1000万量级“服务质量单项优秀机场”奖，这也是榆林机场连续4年在该评选中获得奖项。
近年来，榆林机场公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入践行“真情服务”理念，围绕机场“榆快飞”服务宗旨，多措并举，致力于提高人民群众航空出行满意度和幸福感，助力航空市场快速恢复。
航网更丰富
榆林机场公司把握国内国际双轮驱动发展的战略机遇期，增加市场需求旺盛、高客座率、高执行率航线。开通运营榆林至首尔、静冈、曼谷、芽庄等地四条国际航线，新开多条国内航线，加密热门城市航班频次，形成了国际连通东亚、东南亚，西榆快线公交化运营，京榆航线全时段覆盖，长三角、珠三角、成渝城市群省会和热点旅游城市高峰日均2-3班的布局架构，进一步提高航线网络通达性和便捷度。
抵离更顺畅
榆林机场公司建成投运T2航站楼，航站楼面积扩大至5.5万平方米，机场等级提升至4D级，拥有独立出发层与到达层，组建运控中心，建立航班质控标准，不断完善航延和备降保障预案，大幅提升保障能力。深化危险天气预警、次日航班信息预告及换季运行特点分析培训，开展运行保障实时监控、日会分析、每周讲评。开展“三超”行李专项整治，前置提醒、优化流程、主动服务，最大限度避免因人为因素导致的航班延误。2023年度榆林机场航班放行正常率达90.51%，靠桥率达95.6%，多项举措确保旅客顺畅出行。
服务更暖心
下一步，榆林机场公司将持续提升服务品质，以更完善的航网布局、更贴心的服务举措、更惠民的服务产品为广大旅客带来“榆快飞”的出行体验。
