2月2日，2026年春运正式启动。为夯实春运志愿服务能力基础，陕西交控集团在此前的1月30日举办了2026年春运“暖冬行动”青年志愿者服务培训。
本次培训以“强担当、提技能”为核心，设置理论授课、经验分享、互动表彰等多元环节。上午，行业专家围绕志愿服务基础知识、平台实操规范开展专题授课，详解消防安全与紧急救援常识，通过知识问答互动，帮助志愿者快速掌握服务核心要点。下午，优秀志愿者代表结合一线实践，分享客流疏导、便民帮扶、高速服务等实战技巧；活动现场还对2025年度优秀志愿服务组织及个人进行表彰，进一步凝聚志愿力量。此外，公益领域资深人士以专题宣讲传递志愿精神，激发志愿者奉献热情。
据悉，经过系统培训的青年志愿者，将在2026年春运期间，为过往司乘提供路线咨询、应急帮扶、便民服务等暖心举措，以专业服务为春运安全畅通保驾护航，让回家之路更有温度。
