近日,陕西多地持续拉响高温红色预警,“烧烤模式”下,陕西交控集团所辖各服务区迅速行动,化身“清凉驿站”与“避暑港”。一瓶冰饮、一块西瓜、一份及时的援手……点滴关怀汇聚成荫,为奔波的司乘和坚守的户外工作者送去一缕清风。
一份清凉撑起“避暑港”
面对持续的高温“烤”验,各服务区化身“清凉驿站”,服务台“便民服务箱”增配藿香正气水、风油精、花露水等应急用品,纷纷开展送清凉活动,将细致关怀送达司乘和户外工作者。考虑到高温可能会引起户外作业人员身体不适,服务区在保安值班室配备了电子血压计,每天安排专人帮员工及有需要的司乘测量血压,从细节处守护员工的身体健康。
紧急救助守护旅客平安出行
7月13日下午,榆林北服务区巡查人员刘爱琴发现一辆小客车旁,几名大人正搀扶着一名孩子。她立即上前询问,得知孩子疑似中暑,急需帮助。刘爱琴迅速将孩子安置在阴凉通风处并拨打120急救电话,随后从志愿服务台急救箱取出藿香正气液等药品,超市工作人员也送来冰镇水为孩子物理降温。120急救人员到场后,协助将孩子送上救护车。
半小时“搭线”解果农燃眉之急
近日,果农王师傅专程来到黄陵北服务区,向管理员杨立杰送来西瓜表达谢意。一周前,王师傅运送一车西瓜前往西安交货,在服务区休息时发现手机故障,无法联系收购商。正在巡查的杨立杰发现焦急的王师傅,立即上前询问情况。杨立杰根据王师傅提供的模糊昵称,排查多个账号后锁定目标,同时联系货车司机协助。15分钟后,收购商回复了消息,并与王师傅约定好了时间在就近收费站交货。
高温是挑战,亦是映照服务初心的明镜。当员工在热浪中坚守如常,当企业关怀如清风拂过,当旅客疲惫被细心抚平,服务区便靠行动成为酷暑中的清凉驿站。