8月27日-9月1日，2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛在商洛举行。地建南山（商洛）花园酒店作为本次比赛运动员及教练员的指定入住酒店，陕西地建酒店集团高度重视、精心安排，全面优化接待细节，从住宿环境、食品安全、硬件配置以及消防安保等各个方面，为53个国家和地区的18支男子排球队伍和400多名运动员提供坚实的后勤保障服务。
成立专班 精心筹备
地建南山（商洛）花园酒店成立专项服务保障工作小组，制定专项的接待工作保障方案，多次召开工作部署会，从住宿、用餐、食品安全、物资保障、设备检修等各方面进行逐项部署，明确工作责任。
积极对接赛事执委会、政府各派驻部门及志愿者，提前摸清参赛队伍和入住人员情况，充分考虑不同国家和民族的风俗习惯，精心制定详细的接待保障工作细则与应急预案；定员定岗压实责任，组建起坚强有力、高效运转的保障人员体系，并多次完善接待细节，现场预演，确保将服务工作做实、做细、做到位。
专业细致 暖心周到
积极落实接待前布置工作，加强贴心服务各项举措。提前与各团详细确认房间需求、就餐人数、到达时间等接待细节，并统筹安排大巴的场地和停车线路，确保接待工作细致高效、井然有序。
运动员抵达酒店后，大厅各个区域均有专人负责，提供热情、周到、细致的接引服务。为满足外宾日常需求，酒店提供24小时中英双语服务，并在大厅设立了外币兑换窗口，方便外宾支付。此外，酒店还设立了汉服体验馆，开放与商洛市图书馆合作开设的书吧，大力宣传弘扬中华传统文化。
保障安全 突出特色
严格把控食品安全，确保食品抽样检测和安全管理到位，严格控制含食源性兴奋剂的食材。为了满足运动员和教练团队的口味与营养需求，酒店对食品的准备、菜品的烹饪和营养搭配精心研究，不仅提供了西式菜品，还备有陕西特色美食，做到食物品种丰富、营养均衡、安全卫生，确保参赛运动员在能量和口感上实现美味与健康的平衡。
同时，酒店强化医疗保障，设立医疗服务点，全面开展公共场所、生活饮用水和传染病监测，切实保障赛事期间的医疗安全；强化消防安全及治安防范工作，检查水电设施及各机械设备巡检一刻不松懈，及时预防，排除安全隐患，坚决做好安全保障工作。
用心服务 赢得赞誉
地建南山（商洛）花园酒店以专业细致的服务和热情周到的态度，为参赛运动员营造出温馨舒适的入住环境，给外宾留下了深刻印象，得到了执委会、赛事方的高度肯定。酒店的整体规模、优美环境、优质服务及完善设施配套，赢得了各方一致认可，来自世界各国的运动员和教练为酒店留下20余封感谢信。
陕西地建酒店集团也将以此次服务保障为契机，持续优化酒店服务品质，打造国企服务口碑，不断为助力商洛文旅产业蓬勃发展贡献力量。
