为期62天的2024年暑运落下帷幕，期间，西部机场集团共保障航班起降10.5万架次、旅客吞吐量1476.6万人次、货邮吞吐量6.3万吨，同比分别增长1.7%、7.9%和5.8%，航班量、旅客量较2019年实现正增长。其中，西安、银川、西宁机场旅客量分别达到921.3万、221.8万和223.4万人次，分别恢复至2019年同期的106.0%、100.4%和123.7%。
暑运以来，西北航空客运市场热度空前高涨，西安机场暑运旅客量排名全国第6位。集团各机场航班量、旅客量屡创新高，西安、银川、西宁机场单日客流高峰分别达到15.8万、4.5万和4.0万人次，均突破今年以来单日客运量新高。此外，榆林、格尔木、玉树、花土沟等支线机场旅客量均超2019年同期水平。国际（地区）航空市场方面，西安机场累计新开恢复布达佩斯、吉隆坡、大阪、胡志明市、苏梅岛、河内等33条国际客运航线，运送旅客29.4万人次。
暑运期间，面对持续客流高峰，叠加酷暑、雷雨等复杂天气，集团各机场精准研判，加大资源投入，创新服务举措，保障广大旅客便捷、安心、舒心、温暖出行。集团整体航班正常率为87.6%，较去年暑运提升2.7个百分点。面对暑运高峰，最大化开放值机柜台和安检通道，缩短旅客排队等候时间，同时增加引导人员，提高自助服务设施使用率；缩短航班截载时间，晚到旅客成行率达到80%以上，全力确保旅客“能走尽走”。各机场认真落实军人、退役军人、消防救援人员等优先优待政策，为其提供高效便利的航空出行服务；针对无成人陪伴儿童等特殊旅客出行人数激增的情况，设置“园长岗”，开辟专用休息区，细化全流程保障措施，累计保障无陪儿童2万余名，保障轮椅和无人陪老人等特殊旅客6000余人次，保障首乘旅客1.1万余人次。西安机场落实24小时过境国际中转政策，优化保障流程，提高国际保障能力。同时，各机场针对不同客群推出多样化服务产品和文化活动，提升旅客出行体验。
下一步，西部机场集团将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，认真落实“民航服务提质增效年”和西北民航“首乘服务引领民航服务品质全面提升”工作要求，不断提高服务保障水平，营造良好出行环境，以周到细致的服务持续满足旅客多样化需求，切实提升旅客对民航服务的获得感和满意度。
